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Politique de remboursement

En application des dispositions de l’article L. 121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation auprès de la Société, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à l’exception des frais de retour.

Pour exercer son droit de rétractation de la commande le Client doit contacter notre assistance par e-mail (clovismedical@gmail.com) dans le délai imposé par la loi.

Le Client doit retourner le(s) produit(s) dans le même état que celui dans lequel il les a reçus, et avec l’ensemble des éléments d’emballage d’origine, accessoires et notices, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse SAS Clovis Médical 12, rue Jules Guesde – 51100 Reims. Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du ou des produits.

La Société Clovis Médical s’engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours francs après notification de la rétractation et sous condition de retour des produits.